Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > дом > Сколько дней дается на ответ на претензию

Сколько дней дается на ответ на претензию

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором , письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии п. Таким образом, срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет:. При этом стороны вправе предусмотреть в договоре срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее как большей, так и меньшей продолжительности, чем установленный п. Срок может быть определен в календарных или иных видах дней, например рабочих.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Ответ на претензию: сроки по закону

Выберите себе подарок 8 20 Активировать демодоступ. Это профессиональный сайт для юристов-практиков. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе. Вы сможете скачать любые документы и получите бесплатный доступ ко всем материалам на сайте. Какие последствия повлечет нарушение сроков.

Если от контрагента поступила претензия , ответ на нее необходимо направить в определенный срок. Есть несколько источников, где говорится о сроке для ответа на претензию юридического лица а также ИП или физического лица, если речь идет о коммерческой деятельности :.

То есть по общему правилу успеть ответить нужно в течение 30 дней. Правило работает, если иных указаний нет в законе или иной срок не прописали в договоре. На время для ответа приостанавливается течение периода исковой давности п. Президиумом ВС РФ Какой именно срок есть у стороны договора на ответ на претензию, проверяйте по договору.

Нередко контрагенты прописывают собственные сроки. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Подрядчик в течение 30 календарных дней от даты получения претензии письменно информирует заказчика о результатах рассмотрения претензии и в течение 30 календарных дней от даты принятия претензии возмещает ущерб, возникший при ремонте вагона. В случае отказа от удовлетворения претензии подрядчик в течение пяти рабочих дней возвращает заказчику представленные ему вместе с претензией документы.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров.

Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок урегулирования споров и разногласий. Срок направления ответа на письменные претензии составляет 14 календарных дней с даты получения.

Таким образом, срок ответа на претензию, который по закону составляет 30 дней, юридические лица вправе поменять, и действовать будет срок, установленный договором. Особые правила по срокам на ответ на претензию могут быть в ГК РФ для отдельных видов сделок.

Например, требование статьи ГК понадобится соблюсти, когда речь идет о договоре аренды п. Аналогичный срок можно найти в статье ГК РФ о займе ст. Срок ответа на претензию юридического лица к физическому может отличаться, если речь идет о регулировании отношений, которые не вытекают из предпринимательской деятельности. В этом случае надо рассматривать конкретный спор и опираться на соответствующее законодательство.

Недобросовестный контрагент может не направить ответ на претензию в срок или ответить за его пределами. Если будущий ответчик намерен решить дело в ходе досудебного регулирования, он заинтересован ответить в должный срок.

Если он не успевает отправить письмо почтой, есть другие каналы связи, которые обеспечивают оперативное решение вопроса. Молчание или нарушение срока ответа на претензию суды расценивают как уклонение от мирного урегулирования конфликта и затягивание разбирательства.

Например, суд произвел поворот решения. Он установил, кредитор подал иск до истечения срока ответа на претензию. Ответчик в пределах установленных законом 30 дней перечислил часть долга. Истец знал о платеже, но не сообщил этого суду, исковые требования не уточнил, отказ от взыскания в заявленном размере не заявил. Когда решение вступило в силу, потребовал исполнительный лист на всю сумму. Ответчик добился пересмотра дела. В ходе исполнительного производства пристав взыскал излишне перечисленные средства постановление АС суда Западно-Сибирского округа от Важно контролировать, соблюдает ли юридическое лицо, которому вы направили претензию, срок ответа на нее.

Если оппонент не желает исполнять обязательство, нужно подтвердить завершение срока. Доказать просрочку можно при помощи распечатки с сайта почты России, на котором есть информация по отслеживанию корреспонденции по трек-номеру. Достаточно распечатать сведения о вручении или попытке вручения. Целесообразно отразить в иске сведения о надлежащем совершении всех действий на досудебном этапе. В соответствии с договором Ответчик должен был дать ответ на претензию в течение 30 дней с момента ее получения.

На момент подачи искового заявления Ответчик на направленное Истцом претензионное письмо не ответил и возврат денежных средств не произвел. Учитывая вышеизложенное, Истец просит взыскать с Ответчика задолженность по Договору и расходы по делу. Если не соблюсти требования досудебного этапа, суд не рассмотрит иск.

Направьте исковое заявление вовремя. Заявители допускают две ошибки: направляют иск до того, как пройдет срок для ответа на претензию, или пропускают срок обращения. Если в первом случае заявитель может подготовить документы позже, то во втором случае можно остаться без судебной защиты интересов.

Оппонент вправе указать на пропуск срока, и суд отклонит иск по данному основанию ст. Дождитесь, чтобы истек срок ответа на претензию, прежде чем подавать иск. Во-первых, контрагент может согласиться или частично согласиться с требованием. В этом случае можно договориться о порядке погашения долга или иного исполнения , получить часть денег.

Основная цель большинства компаний — получать прибыль, если есть возможность решить дело миром, лучше не доводить до суда. В суд обращайтесь, если контрагент не ответит или не признает долг. Во-вторых, если подать документы раньше, суд может не принять дело к производству.

Например, заявитель приложил к иску претензии от Срок для ответа на претензию не прошел. Заявитель обратился в суд менее чем через неделю после отправки претензии. Такого срока не предусматривал ни договор, ни закон. Суд вернул исковое заявление определение ВС РФ от Следите за выполнением требований как к соблюдения срока ответа на претензию, так и к содержанию иска. Например, суд оставил спор без рассмотрения. В иске заявитель потребовал вернуть участок земли и выплатить сумму неосновательного обогащения.

Ее составляли суммы недополученной арендной платы. В претензии же истец требовал, чтобы ответчик добровольно возместил убытки в виде недополученной арендной платы за нецелевое использование участка. Но о расторжении договора и возврате имущества в претензии не говорилось. Суд оставил требования без рассмотрения п. Требование вернуть имущество по акту он также отклонил постановление АС Волго-Вятского округа от Все права защищены.

Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Юристов не пустили в Кремль! Встречаемся здесь. Простите, что прерываем Ваше чтение. У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль.

Введите пароль. Я тут впервые. Читайте важные статьи о работе юристов. Что делать юристам в связи с пандемией коронавируса. Подписка Подпишитесь на год и получите подарок.

Статьи Направление претензии, ответ на претензию. Срок ответа на претензию: что учесть и как не пропустить. Темы: Исковая давность Направление претензии, ответ на претензию. Читайте в статье. Как взыскать с него убытки по статье ВC указал, когда она помешает субординации Требования кредитора подтверждены судебным актом.

Как не пустить его в реестр Вместо должника обязательство исполнило третье лицо. Чем рискует кредитор Торги в банкротстве. Девять оснований для оспаривания Должник перед банкротством создал клона. Как привлечь его к субсидиарной ответственности Читать бесплатно. Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс. Новости партнеров.

Срок ответа на досудебную претензию

Срок ответа на претензию потребителя — не больше 30 дней. Точное количество дней зависит от отрасли, в которой работает компания, от статуса заявителя — физическое или юридическое лицо. В зависимости от статуса время ответа может регулироваться разными нормативными актами.

Рубрика подготовлена редакцией журнала "Я — юрисконсульт организации". Все юристы знают о необходимости соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка.

В настоящее время предъявление претензии обязательно далеко не всегда. Неважно, идет ли речь об арбитражном, гражданско-процессуальном, административном споре - соблюдение претензионного порядка необходимо лишь тогда, когда это прямо указано в законе или же в договоре. Но если досудебный порядок обязателен, то закон оговаривает и срок ответа на досудебную претензию. Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд арбитраж или общей юрисдикции.

Статья 7. Порядок и сроки рассмотрения претензии

На сколько не указано. Я подала досудебную претензию на ЖКХ 15 дней назад ответа нет. Ответ на претензию по возврату денег за авиабилет сколько ждать по закону? По ст Какой правильный? Заказчик отказывается оплачивать предоставленные ему услуги, переносит оплату на длительный срок. Есть подписанный акт. Составили досудебную претензию, вопрос сколько дней даётся на ее ответ? Наш юрист сказал 10 и что это указано в законе, но я не могу найти таких данных.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Данное правило закреплено законом, и его не выполнение приведет к судебному отказу в удовлетворении вашего искового требования. Закон предусматривает обязательный досудебный порядок разрешения рассматриваемой категории споров. Так, перед подачей искового заявления в суд потерпевший обязан направить в страховую компанию претензию и аргументированно изложить в ней свои требования. К претензии следует приложить документы, обосновывающие эти требования. Страховая компания, в свою очередь, обязана рассмотреть такое обращение в течение 10 календарных дней и направить потерпевшему ответ абз.

В силу п.

Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. В силу п.

В какой срок продавец должен рассмотреть претензию по закону о защите прав потребителей?

Срок ответа на претензию всегда строго привязан к требованию, по которому вы предъявляете претензию. Если у вас претензия с требованием уменьшить цену на некачественный товар и вернуть разницу - 10 дней. Если что-то непонятно или информации не хватило, напишите пожалуйста в комментариях я добавлю отвечу. ГК РФ, другие кодексы и федеральные законы предусматривают обязательный претензионный порядок при рассмотрении следующих споров:.

Претензия составляется в случаях наличия материального спора между сторонами. В гражданско-правовых отношениях она является средством досудебного урегулирования конфликта. Во многих случаях, например, при невыплате заемщиком кредита банку, ее составление и дальнейшая передача второй стороне обязательна. В противном случае суд возвращает иск обратно, если не соблюден обязательный порядок. Срок рассмотрения претензии по закону разный. Все зависит от того, в какой области гражданско-правовых отношений используется документ.

Сроки рассмотрения туристической претензии

С года в России действует закон, устанавливающий обязательность претензионного обращения к поставщику услуги перед предъявлением ему судебного иска. Проблема решается путем написания потребителем жалобы на поставщика с изложением сути требований и приемлемых вариантов решения проблемы. Уважаемые граждане! Вы можете уточнить сроки рассмотрения туристической претензии и прочие законодательные нюансы, обратившись на горячую линию:. Претензионный порядок — удобный инструмент разрешения споров, заметно снижающий временные затраты на урегулирование конфликта. Важно отметить, что иногда туристы неверно осведомлены о круге обязанностей участников туристического рынка, и грамотный своевременный ответ поставщика туруслуг на претензию избавляет от длительных бесполезных споров. В других случаях, наоборот, обоснованное обращение позволяет разрешить конфликт максимально оперативно.

Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. В силу п. 2 ст. ГК требование кредитора.

Сроки ответа на претензию по закону — 30 дней. Но это общее правило, из него есть исключения. В большинстве случаев период, в течение которого вам обязаны ответить на рекламацию, оговаривается в нормативном акте, регламентирующем конкретные взаимоотношения, либо в договоре сторон.

Сроки рассмотрения претензии в страховую компанию

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Как накликать внеплановую проверку.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

Выберите себе подарок 8 20 Активировать демодоступ. Это профессиональный сайт для юристов-практиков.

Каким образом предъявляются претензии на плохо организованную поездку?

В задачи продавца услуг или товаров входят не только непосредственные продажи или реализация услуг, но и удовлетворение после продажных требований потребителя по законам РФ. Такие требования могут выражаться в различных формах, например, в виде устной просьбы или письменной претензии. Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование.

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возмездное оказание услуг. Рекомендации по заключению договора Внимание! Для изменения договора в судебном порядке необходимо соблюдать досудебную процедуру урегулирования спора, предусмотренную п. В случае отказа последнего или неполучения от него ответа в срок, установленный в указанной статье, сторона, требующая изменения договора, вправе предъявить иск. Арбитражный суд возвратит его на основании п. Если в арбитражный суд вместе с иском не будут представлены документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, а сведения о них в иске есть, суд оставит исковое заявление без движения п.

Как ответить на претензию: правила и сроки

Претензия рассматривается в десятидневный срок со дня ее получения. В тех случаях, когда обязательными для обеих сторон правилами либо договором предусмотрено право перепроверки забракованной продукции товаров предприятием-изготовителем, претензии, связанные с качеством и комплектностью продукции товаров , рассматриваются в течение двух месяцев. Если к претензии не приложены все документы, необходимые для ее рассмотрения, они истребуются у заявителя с указанием срока их предоставления, который не может быть менее пяти дней, не учитывая времени почтового обращения. При этом течение срока рассмотрения претензии приостанавливается до получения истребованных документов либо истечения срока их предоставления.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментариев: 4
  1. Ева

    Вы попали в самую точку. Мысль отличная, согласен с Вами.

  2. Злата

    Мне все понравилось, только если бы еще денег на длоге дали или конкурс провели, было бы вообще отлично.

  3. maypresso

    Меня тоже волнует этот вопрос.

  4. Любомира

    Рекомендую Вам поискать в google.com

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.