Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > дом > Как должен себя вести продавец консультант

Как должен себя вести продавец консультант

Оно особенно важно для сферы услуг, где товар нельзя пощупать руками. Это, например, автомобили, дорогая одежда, туристические услуги, бытовая техника. Третья стадия, пожалуй, самая сложная. Наконец, направляющие вопросы помогают покупателю сформулировать качества товара, который поможет решить его проблему.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Правила поведения в магазине: продавцы рассказали о том, что их бесит

Phone or email. Рабочий квартал Working quarter. Подскажите, как нужно себя вести с покупателями а то мне завтра на стажировку а я не знаю с чего начать Работа связана с одеждой. Ольга , Доброго времени суток! Про одежду и покупателей рассматривалось в темах выше! Там все подробно в деталях! Будут вопросы конкретнее рад помочь! Удачного рабочего дня!. Дмитрий , спасибо за советы.

Здравствуйте Дмитрий , заранее хочу вас поблагодарить за ваши хорошие советы! Хочу устроиться в магазине Togos ,магазин включает широкий ассортимент: шторы и покрывала, постельное белье, одеяла, подушки и наматрасники, столовый текстиль, махровые изделия, и другие сопутствующие принадлежности Подскажите пожалуйста,как завлечь покупателя в этой среде, и как себя правильно вести..

Спасибо заранее за помощь!. Юлия , Здравствуйте! Прежде всего спасибо за отзыв! Знаю такой магазин, стильный, фирменный магазин во всяком случае вызывает такие впечатления! В связи с этим нужно соответствовать стилю магазина! Знание - это ваша сила!

Для начала нужно определиться для чего вы работаете и какой темп в работе любите. Знаете, для некоторых достаточно выучить основы, и спокойно отсидеться на рабочем месте!

К примеру если есть постоянный оклад. То в таком случае нужно просто оставаться человеком, помогайте людям сделать правильный выбор! Если нет, то помимо помощи людям, нужно заниматься самообразованием в той области которой занимаетесь Если вы инициативный работник, то вы можете вносить какие-то дополнения в работе, например завести тетрадь пожеланий Далее тетрадь на стол шефу. Знаете в ваш магазин приходят, заранее зная что магазин специализированный с грамотными сотрудниками Соответственно доверие изначально уже на вашей стороне перед покупателем.

Сделайте образ того что, к вам приходят проконсультироваться со всего города, хоть и не всегда покупают именно здесь. Но магазин ваш это не барахло где всё за 39р.

Всё это нужно понимать и подкреплять знаниями. А далее доброжелательное отношение к людям, желание помочь и терпение, покупатели разные бывают и плохие и хорошие, и вампиры и демоны так называемые Как я уже писал в отзывах выше, работа ваша это прямая связь с дизайном, так будьте дизайнером!

Соответственно, за работу которые вы будете проделывать вам платят либо процентами с продаж либо премией, либо это ваше хобби Вы Специалист в торговле к тому же дизайнер! Люди доверяют вам свой комфорт в доме на долгие годы! Потому что именно от вашего конечного слова будет зависеть какие шторы будут висеть у них дома и на какой простыне они спать будут! Если знаете, расскажите об этом людям, они сами хотят это слышать, хотят быть уверены в своей покупке, не все, далеко не все Отсюда и здоровье, и психология, далеко не к каждому подойдешь с такими советами, поэтому, первое время наблюдайте, составляйте личную статистику, день два и хватит, а далее включайтесь в работу, найдите стимул в работе и всё будет хорошо!

Что желаете? А спать будете на облаке только на этих простынях! Будут вопросы конкретнее - пишите. Рад был помочь, хоть чем то! Дмитрий ,. Продавцом на самом та деле тоже тяжело быть,и к каждому человеку особый подход нужен, но когда продаж нет это очень печально начинаешь заморачиватся по поводу всего а почему так а почему не так,хочю вам в первую очереть пожелать удачи в торговле и хороших продаж.

Очень хорошие советы,спасибо большое. Надеюсь правильно их использовать!. Александр , Доброго и вам! Да тема продаж это большая тема! Всё основное в деталях я расписал отвечая на вопросы выше! Вопросы были про разные сферы продаж Читайте выше все посты! Однако хочу добавить, нужно определится сразу какой вы будете продавец! Я бы разделил продавцов на три категории: 1 Тот, который живет работой и работу ставит выше всяческих эмоций, по выгоднее продать вот цель! Нужен и востребован всем! Продал, что-то и тому рад!

Это такое собрание первой и второй категории продавцов! Цель конечно продать, но так чтобы человек остался доволен покупкой и не вернулся с претензиями! Мировоззрение здесь другое, и дороже значит лучше, зачастую теряет смысл!

Полезный продавец, но порой приходится идти против системы! МЫ рабочие наемные и работаем исключительно за деньги, поэтому труд всегда должен ценится в денежном эквиваленте! Но чем выше вам платят, тем выше с вас будут спрашивать! Короче говоря оценивается ваш профессионализм!

У нас в России во всяком случае пока, оценка работника далеко не всегда идет на высшем уровне! То есть начальство хочет видеть в своих рядах хорошего специалиста, профессионала при том, что сами зачастую профессионалами не являются!

Труд нужно оценивать не только с точки зрения трудочас, но и выделять денежно личные навыки и умения продавать, а так же учитывать психологические моменты. Но это лирика, как говорится! В действительности если вы в себе уверены и знаете свою цену вам будут платить, столько сколько нужно! Но естественно работая на "дядю" выше головы не прыгнуть Если заработная плата зависит целиком от продаж, то руки развязаны продавайте, делайте творите!

Чем больше продаж, тем больше зарплата! Меньше употребляйте шаблонных фраз, и отнеситесь к работе как к хобби! Общайтесь с людьми, советуйте, умейте слушать, улыбайтесь! Это не каторга а ваше хобби, любимое дело, делайте мир лучше продавая товары От вас зависит как долго человек сможет общаться по телефону, а так же какого качества будут снимки ну и подобное. Вы не врач, но и не думайте что вы торгаш, вы честный продавец или грамотный консультант! НАчните, а там как пойдёт Будут ещё вопросы рад помочь.

Кстати наткнулся на отзыв, не принимайте серьёзно его, но просто имейте ввиду Николай, 25 июл. Выглядит как подпольная. Техника неизвестно откуда привозится, взять в пример айфоны- это вообще жесть! Ломаются на раз- компания не признает своей вины. Вся техника паленая!!!!!! Будте бдительны, господа! Своим трудом вы можете исправить подобные отзывы, повысив показатели! Дерзайте, и да придет успех и в ваш дом! У меня бывают клиенты,которые приходят просто поговорить и ничего покупать не собираются,но с интересом обо всем расспрашивают.

В это время заходят реальные покупатели. Как правильно "отшить",чтобы не обидеть и чтобы другие покупатели этого не заметили? НУ что же любят люди поговорить, некоторые по душам, кто-то из добрых побуждений и от души, а кому -то просто нечего делать Так вот, те кто от души общается, это можно определить, лёгкий настрой, часто душевные воспоминания, или высказывания про политику и подобное.

Я не думаю что их легко обидеть, они знают что вы на работе, и заметят если вы обратили внимание на покупателя другого Либо, что чаще бывает, вежливо извинитесь, и отлучитесь, потом нужно вернуться. Другой тип, это когда человеку, либо действительно нечего делать, либо он несколько назойлив что хочет знать про товар всё Рассказывайте ему. Водите его как по музею. Внимание им нравится. Вам ничего всё равно не остаётся, либо ждать когда новый покупатель, сам обратится к Вам, либо вежливо сказать Вежливость - лучшее оружие.

К вам претензий нет, а он, если он не конфликтный конечно, и сам всё понимает. Ну, а если конфликтный, то нужно решить его проблему вначале, потом общаться со следующим!

Этикет. Как должен вести себя продавец

Обязательное требование к речи продавца: общение с покупателем должно строиться в виде диалога. Это касается тех, кто совершает крупные корпоративные сделки, и тех, кто продает в розницу разные полезные мелочи. Каждый отрабатывает свой опыт, каждый оттачивает свое мастерство, каждый рано или поздно добивается успеха.

Узнали, как выглядит идеальный покупатель в глазах кассира в гипермаркете и продавца-консультанта в магазине бытовой техники. Ежедневно заглядывая в хорошо знакомый магазин под окнами или покупая очередной гаджет в магазине с электроникой, белорусы редко задумываются о том, какое впечатление произвели на продавца.

Войти или Зарегистрироваться. Баллы начисляются за вашу активность на сайте Xage. В дальнешем за счет баллов у вас будет появляться больше возможностей на сайте, плюс автоматическое участие в конкурсах проекта. Тогда же было обещано опубликовать и несколько советов для продавцов, чтобы и покупатели могли видеть, как нужно вести себя работнику торговли, и продавец вспоминл все эти предписания.

Каким должен быть современный продавец

В профессии продавца-консультанта нуждаться будут всегда. В цепочке между товаром и покупателем продавец играет первостепенную роль. Опытные продажники ценятся на вес золота, и это существенно сказывается на их доходах. Для того чтобы стать профессионалом в этом не легком деле, нужно идеально знать свой товар и аудиторию, на которую он нацелен. Грамотный продавец не только поможет определиться с покупкой, но и обретет в лице клиента постоянного покупателя, довольного обслуживанием. Таким образом, среди качеств успешного продавца-консультанта можно выделить: отличное знание товара, коммуникабельность, знание психологии потребителя, умение вести разговор, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями и предотвращать конфликты. Немаловажно знание системы наводящих вопросов, квалифицированный продавец с легкостью может их сформулировать, что помогает выяснить проблемы, намерения и пожелания покупателя. Главная задача продавца-консультанта — продать товар.

Идеальный продавец: лучшие качества и навыки

Навигация о сайте. Summary - краткое содержание популярных бизнес-книг. История профессии продавец. Как продавать пластиковые окна ПВХ.

Казань, встречай новый фирменный магазин Oldos! Продавец-консультант является первым человеком, которого видит потенциальный покупатель, можно даже сказать, что он является лицом торгового зала.

Владельцы розничных сетей хорошо знают, какую важную роль в обеспечении успешных продаж играет уровень квалификации розничного персонала магазинов. Тем более это заметно в кризис, когда от каждого продавца требуется высокий уровень профессионального мастерства, знания психологии и человеческих взаимоотношений, секретов технологий продаж. Бизнес-тренеp Татьяна Сотникова сформулировала десять правил, которых рекомендует придерживаться продавцам обувной розницы для обеспечения успешных продаж в период кризиса.

10 правил поведения продавца в кризис

Многие покупатели считают такое поведение навязчивым и раздражаются, так как вынуждены отвечать на вопросы менеджеров, в то время как хотели бы осмотреться самостоятельно. Тем не менее во многих точках продаж или приема заказов при работе с клиентами продолжают действовать именно так, ведь оставлять покупателя вообще без внимания — тоже не дело. Она есть! Вместо того чтобы идти проторенным путем и отпугивать часть клиентов, стоит попытаться использовать другой алгоритм знакомства с посетителем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стажер. Выпуск 6. Продавец-консультант

Обучение персонала, его стимулирование, мотивация, повышение заработной платы, улучшение условий труда — все это направлено лишь на то, чтобы повысить эффективность работы обслуживающего персонала, ведь именно от этого в большей степени зависит привлекательность магазина для покупателей и количество продаж. Современные торговые комплексы и супермаркеты достигли такого уровня развития, что сегодня все предлагают широкий ассортимент и качественный товар, большинство из них имеют весьма привлекательный интерьер, одинаково правильное освещение, кондиционеры и регулярно проводят дисконтные программы. Вот только персонал везде разный — где-то дружелюбный и общительный, где-то чрезмерно навязчивый, а где-то просто грубый и невнимательный. Таким образом, сегодня при всех равных условиях, обслуживающий персонал выступает главным конкурентным преимуществом магазина. Каким должен быть персонал для эффективной торговли и как должны вести себя с покупателями продавцы-консультанты, кассиры, охранники и уборщики? Обслуживающий персонал — это основной фактор успеха торгового центра, поэтому каждый работник, где бы он не находился и чем бы не занимался, всегда должен быть вежливым и внимательным.

Советы продавцам

Успешность результата любого бизнеса зависит от тех, кто реализует конечный продукт —менеджеров по продажам. И очень часто для того, чтобы определить самых эффективных из них мы нуждаемся в наборе определенных показателей-ориентиров. Каков же портрет идеального продавца, какими личностными и профессиональными компетенциями он должен обладать, чтобы максимально успешно выполнять продажи. Именно о таких характеристиках сегодня и пойдет речь. Умение слышать клиента. Зачастую человек принимает решение о покупке до конца не понимая, чего именно он хочет, и хороший менеджер по продажам поможет такому покупателю до конца определиться с его окончательным выбором.

Этой информацией должен в полной мере обладать продавец-консультант. Проявить себя в качестве эксперта и знатока товара, уметь заинтересовать​.

Сергей, расскажите пожалуйста, как вы подбираете продавцов? И как принимаете решение расставаться с ними? А на что ещё вы смотрите при найме, кроме открытости и позитивности? Может быть, какой-то опыт, какие-то обязательные навыки.

Владение на уровне носителя?? Если с раннего детства в этом вариться - то да, Спасибо, интересный рассказ.

Phone or email. Рабочий квартал Working quarter. Подскажите, как нужно себя вести с покупателями а то мне завтра на стажировку а я не знаю с чего начать Работа связана с одеждой.

Стандарты работы продавца.

Основа работы продавца-консультанта — общение. Выстроить его правильно, сделать приятным и эффективным — задача не из простых. Квалифицированный консультант должен уметь вести себя так, чтобы покупателю было комфортно — тогда он не только придет в следующий раз, но и порекомендует вашу компанию знакомым и друзьям. Главные принципы продавца - приветливость без заискивания и достоинство без высокомерия.

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных. Успех магазина — это не только однажды правильно принятое решение по его открытию и удачно выбранный товар, но и постоянная кропотливая работа по его дальнейшему развитию. Не стоять на месте, отслеживать все новые тенденции, постоянно удивлять и радовать покупателей — вот условия, которые не позволят магазину превратиться в заурядное скучное заведение с редкими посетителями. Можно выделить три важных фактора успеха магазина: место, ассортимент, персонал.

Another thing to bear in mind is that men outnumber women three to one there, therefore this could swing in or against your favor, depending on your gender. Explicit dating is frowned upon in the Emirates, therefore most expats try to meet people through activities of mutual interests. Here are some other ways to meet potential partners in the country:.

Комментариев: 3
  1. Юрий

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Елена

    Это интересно. Вы мне не подскажете, где я могу об этом прочитать?

  3. gunanmy

    Пост навел на размышления *ушел много думать* …

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.